От Министерства путей сообщения до высокотехнологичной железнодорожной компании — таков долгий путь ОАО «РЖД», который лег в основу юбилейного отчета. Рассказы о важнейших событиях каждого года двадцатилетней истории помогают проследить, как компания отвечала на вызовы времени, внедряла новые технологии, развивала инфраструктуру, совершенствовала сервисы.