Годовой отчет переведен в интегрированный формат, в связи с чем двухгодичный цикл раскрытия информации в области устойчивого развития был заменен на ежегодный. На схеме бизнес-модели выделены ЦУР ООН, которых придерживается компания. Аспекты устойчивого развития включены в обращения менеджмента. Существенные для раскрытия темы определены на основе результатов опросов заинтересованных сторон. Впервые в обзор стратегии включена матрица возможностей, которая сопоставляется с традиционной матрицей рисков.