Отчет фокусируется на достижениях ФПК по обновлению подвижного состава и системы услуг. Разработка новых комфортных вагонов, обеспечение безопасности перевозок и повышение их доступности для разных категорий пассажиров — в тексте подробно описано, как эти и другие нововведения привели к рекордному пассажиропотоку.